1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Данный документ является публичной офертой (предложением)
Индивидуального предпринимателя Шитова Михаила Васильевича ИНН 525209650180, ОГРНИП 322470400028217, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг в адрес физических лиц (далее - Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо, которое заключило Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и Платформы, на которой размещаются материалы курса, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор публичной оферты размещен по адресу:
https://lp.lablife.pro/.
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
Оферта — настоящее предложение о заключении договора о возмездном оказании информационно-консультационных услуг, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по полной или частичной оплате Услуг Исполнителя.
Уведомление о заключении Договора — сообщение об успешной оплате Услуг, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
Услуга – предоставляемые на возмездной основе видеозаписи вебинаров и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), совместный чат, направленные на передачу Заказчику знаний.
Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Opera и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам на сайтах
www.mylablife.ru,
https://lp.lablife.pro/.
Вебинар – это запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя или трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
Групповой чат — чат с другими участниками в мессенджере Telegram.
Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы на Платформе и в чате или в виде вебинара посредством сети Интернет в соответствии с выбранным тарифом.
1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА – ОФЕРТЫ 2.1. Предметом настоящего Договора – оферты является возмездное оказание Заказчику Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее - услуг) в формате и длительностью, указанной на Сайтах
www.mylablife.ru,
https://lp.lablife.pro/.
Заказчик обязуется оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
2.1.1. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать услуги Исполнителя, путем принятия условий, содержащихся в оферте в целом (то есть в полном объеме и без исключений).
2.2. Услуга оказывается путём размещения Исполнителем материалов (онлайн-вебинаров, записей вебинаров, информационных материалов, аудиозаписей, видеозаписей) и заданий для Заказчика, которые направляются через Платформу GetCourse, либо на электронную почту Заказчика, либо посредством мессенджеров Telegram; информационной поддержки Заказчика; предоставления доступа к групповому чату в Telegram. Подробное описание Услуг (программа, цены, сроки проведения) размещены на Сайтах.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации для самостоятельного формирования навыков ее использования.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
2.4. Стоимость Услуг, программа, сроки проведения мастер-группы и иная информация размещены Исполнителем на соответствующей странице Сайтов
www.mylablife.ru,
https://lp.lablife.pro/, являющейся неотъемлемым приложением к Договору.
2.5. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. Ответственность за полноту и достоверность предоставленных Исполнителю контактных данных несет Заказчик.
3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ 3.1. График и содержание программ в соответствии с тарифами размещаются на Сайтах и в личном кабинете Заказчика на Платформе GetCourse.
3.3. Обратная связь проводится Исполнителем в соответствии с программой. На период праздничных дней периодичность проведения обратной связи корректируется, текущая обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.4. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется срок согласно программе. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем на Платформе, либо посредством мессенджеров Telegram. О результатах проверки Исполнитель уведомляет Заказчика письменным ответом, либо статусом «Задание принято». По истечении срока программы, отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
3.5. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке курса: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором. Перенос сроков оказания услуг может быть предоставлен Заказчику не более 1 (одного) раза. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней после даты начала соответствующего потока программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток программы.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление, при условии дополнительной оплаты Заказчиком, размер которой определяется в индивидуальном порядке.
3.6. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней после окончания соответствующей программы, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу Исполнителя.
Услуги считаются принятыми Заказчиком по окончании программы вне зависимости от того совершал ли Заказчик действия по участию в программе или нет.
3.7. Доступ к материалам курса сохраняется за Заказчиком после завершения программы в течение срока, указанного в тарифе, оплаченного Заказчиком.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам путем направления паролей доступа к личному кабинету на Платформе на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке, либо посредством мессенджера Telegram.
4.1.2. Довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе курса путем ее размещения на Сайтах и/или в личном кабинете.
4.1.3. Предоставить все материалы курса – видеоматериалы, шаблоны и документы в формате PDF или DOCX-формате, согласно расписанию программы.
4.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
4.1.5. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также изменять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
4.2.3. Начать оказание услуг только после предоставления Заказчиком следующих данных: фамилии, имени; адрес электронной почты; номер контактного телефона.
4.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайтах не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ; Об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. Заблокировать участие Заказчика на мероприятиях Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
4.2.7. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с установленным ПО, с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками, микрофоном, и доступом к Telegram.
4.3.2. После выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика программы курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
В случае, если после оплаты курса Заказчик не нашел письмо с регистрационными данными для доступа на Платформу, Заказчик обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по электронному адресу Исполнителя, указав в теме письма «Не могу получить доступ».
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилии, имени; адрес электронной почты; номер контактного телефона. Не предоставление указанных данных означает отказ Заказчика от договора.
4.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы.
4.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
4.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайтов и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.7. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайтов не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.3.8. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. Не размещать на Сайте, и в Telegram-чате коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. Заказчик обязуется выполнять рекомендации Исполнителя и данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем Услуг по Договору.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Потребовать возврата уплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. Заявление о возврате уплаченных сумм с реквизитами для возврата Заказчиком направляется на электронный адрес Исполнителя с темой письма «Заявление на возврат».
4.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.5. настоящего договора.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору определяется согласно выбранной программе и тарифу, размещается на Сайтах и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов: путем оплаты через платежные терминалы, либо интернет-банкинг; путем оплаты на расчетный счет Исполнителя; путем оплаты через кредит Банка-партнера, иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.3. Если, при оплате выбранной услуги, предусмотрена программа «Рассрочка от Банка», то при оформлении Услуги на Сайтах в корзине Заказчик указывает способ оплаты «Купить в рассрочку» где выбирает срок рассрочки, далее перенаправляется на сайт банка для заполнения анкеты. После заполнения анкеты, кредит может быть одобрен онлайн, либо с Заказчиком связывается представитель Банка-партнера. В случае положительного решения по кредитной заявке, Банк перечисляет на расчетный счет Исполнителя денежные средства за приобретенную Заказчиком Услугу, и Заказчик получает доступ к Услуге в течение 24 часов. С этого момента обязательство по оплате у Заказчика возникает перед Банком.
5.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по Договору несет Заказчик.
5.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.